İade ve İptal Koşulları

Siparişler kargoya verilmeden önce iptal talebi oluşturulabilir. Kargoya verilen siparişlerde iade süreci ürün türüne, ambalaj durumuna ve mevzuata göre değerlendirilir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasarsız, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekir. Tarım ilaçları, tohumlar, özel saklama koşulu gerektiren ürünler ve hijyen/güvenlik sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünlerde yasal istisnalar geçerlidir.

Hasarlı veya yanlış ürün teslimatında müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi gerekir. Onaylanan iadelerde geri ödeme, ödeme yöntemine uygun şekilde yapılır.